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      五通學(xué)院

      五通醫(yī)藥系統(tǒng)千方食品系列常見問題排查步驟

      admin 2015-12-10 14:17:12 人評論 次瀏覽分類:五通醫(yī)藥千方百劑醫(yī)藥類

      1.登陸報錯;‘連接服務(wù)器失敗’、‘請與管理員聯(lián)系’等
      ⑴確認(rèn)使用的操作系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫版本(win7等系統(tǒng)需要設(shè)置兼容性和以管理員身份運行)
      ⑵確認(rèn)套接字服務(wù)器、SQL服務(wù)、應(yīng)用服務(wù)器是否啟動
      ⑶確認(rèn)套接字服務(wù)器端口是否211
      ⑷確認(rèn)數(shù)據(jù)庫登陸模式是否‘混合模式’
      ⑸確認(rèn)數(shù)據(jù)庫SA密碼是否設(shè)置正確
      ⑹注冊軟件安裝目錄下restore文件夾下的midas.dll文件
      ⑺檢查master數(shù)據(jù)庫表ztdb中是否有‘null’的行,有的話刪除
      ⑻以上處理無果就嘗試重裝數(shù)據(jù)庫和軟件程序

      2.找不到加密狗
      ⑴確認(rèn)版本支持情況(設(shè)備管理器、程序等)
      ⑵安裝目錄下uctype.ini文件中dogtype的值改成0
      ⑶黑狗和阿拉丁狗確認(rèn)是否使用遠(yuǎn)程桌面找狗
      ⑷執(zhí)行netsh winsock reset
      ⑸重裝加密狗驅(qū)動
      ⑹其他電腦是否能找到

      3.打印常見報錯
      ①打印讀取模板出錯:替換cprint和rpdb文件或者注冊dao360.dll
      ②升級模板失敗:注冊dao360.dll文件
      ③沒有正常打印:確認(rèn)型號選擇是否正確,確認(rèn)基本樣式是否可以打印,確認(rèn)是否可以正常打印測試頁,確認(rèn)紙張設(shè)置是否正確,重裝驅(qū)動。

      ④拷貝樣式:rpdb和POS打印配置文件及barcodecfg


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